incoPat隐私权政策
最后修改日期：2024年8月
北京合享智慧科技有限公司、苏州合享睿智科技有限公司以及与您签订相关合同的主体（以下简称“合享智慧”、“incoPat”或“我们”）非常重视您的隐私权和个人信息保护问题。我们将在《incoPat隐私政策》（以下简称“本政策”）说明我们提供的网络服务产品、网站和应用程序如何处理您的个人信息以及有关您行使权利的渠道及方式。
您在使用我们的产品和服务前，请务必仔细阅读并确认您已充分理解本政策。本政策现有内容可能随时根据适用法律法规的变化进行更新。如果您不熟悉Cookie、IP 地址、匿名标识符和浏览器等术语，请先了解有关这些关键术语的信息。
我们通过网站和应用程序提供的网络服务产品包括但不限于：incoPat全球专利数据库（包括incoPat官方网站、微信公众号“合享智慧学习中心incoPat” 、“incoPat服务号”和微信小程序“incoPat学习中心”）；专利大王（包括微信小程序“专利大王”和APP“专利大王”）；其他独立产品，包括APP“专利图书馆”、APP“AO史密斯”、APP“领磁智慧”）；IP资产管家（包括IP资产管家官方网站）。
我们收集的信息
如果您选择使用某项我们的产品和/或服务，您需要向我们提供或允许我们收集您与该等服务相关的个人信息。我们仅在某些特定且必要的情形下，才会收集您的敏感个人信息，这些信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。我们将严格按照中国的法律法规处理您的敏感个人信息。对于敏感个人信息，我们将会以加粗下划线的方式提请您注意。
合享智慧将在提供如下产品或服务时按照以下方式处理您的个人信息：
1、您向我们提供的个人信息
1）当您使用incoPat全球专利数据库
- 为了确认您的身份并完成账号注册，我们会在您通过incoPat官方网站购买incoPat的服务时收集您的必要个人信息，包括您的姓名、电话号码和邮箱，您还可以选择提供一些附加信息，包括您所在公司名称及所在地、发票内容信息（单位名称、纳税人识别号、开户行及账号、地址和电话）和发票邮寄地址（收件人姓名、电话和地址）。如果您拒绝提供上述基本个人信息，将无法完成账号的注册。如果我们发现您提供的注册信息不真实，也将中止您的账号访问权限。
- 在您通过我们的微信公众号“合享智慧学习中心incoPat” 、“incoPat服务号”申请试用incoPat的服务时，我们会收集您的姓名、所在地区、邮箱、电话号码、所在公司名称和职业以及关于incoPat产品的了解途径，以便我们确认您的身份、处理您的试用申请并为您提供产品试用服务。
- 在您通过我们的微信小程序“incoPat学习中心”使用incoPat的产品和服务时，我们将收集您的微信帐户信息（微信Union ID、昵称、头像），您可以选择向我们提供您的真实姓名、地址、性别、生日、公司和职位信息，以便我们完善您的账户个人信息，并向您提供产品和服务兑换、奖品兑换等服务。
- 在您通过我们的微信公众号“incoPat服务号”注册会员时，我们会收集您的个人信息包括姓名、邮箱、电话号码、所在公司名称和职位、所在地区，以便我们处理您的申请并为您开通会员账号。
2）当您使用专利大王
- 在您通过我们的APP“专利大王”和微信小程序“专利大王”注册账号时，我们会收集您的电话号码，您还可以选择提供一些附加信息以完成身份认证，包括您的姓名、机构名称、部门、职业、邮箱和所在省市。
- 在您通过我们的APP“专利大王”和微信小程序“专利大王”申请试用incoPat的服务时，我们会收集您的姓名、所在地区、邮箱、电话号码、所在公司名称和职业以及关于incoPat产品的了解途径，以便我们确认您的身份、处理您的试用申请并为您提供产品试用服务。
- 在您通过我们的微信小程序“专利大王”使用incoPat的产品和服务时，如您通过微信账号一键登录，我们获取您的微信帐户信息（微信Union ID、昵称、头像和微信绑定的手机号码）。
3）当您使用IP资产管家
- 为了确认您的身份并完成账号注册，我们会在您通过IP资产管家官方网站购买incoPat的服务时收集您的姓名、所在单位、电话号码和邮箱。如果您拒绝提供该等个人信息，将无法完成账号的注册。如果我们发现您提供的注册信息不真实，也将中止您的账号访问权限。
- 在您通过我们的IP资产管家官方网站申请试用incoPat的服务时，我们会收集您的姓名、所在地区、邮箱、电话号码和所在公司名称，以便我们确认您的身份、处理您的试用申请并为您提供产品试用服务。
- 为了处理您的交易申请并为您发布交易信息，在您通过IP资产管家官方网站的专利市场发布专利交易信息时，我们会要求您提供必要的交易信息，包括专利申请号、联系人姓名、电话号码和邮箱；在您发布专利求购信息时，我们会要求您提供必要的交易信息，包括求购专利需求、联系人姓名、电话号码和邮箱。
4）当您联系incoPat的管理员
为了帮助您解决在使用incoPat的服务时可能遇到的任何问题，当您通过我们的网站和应用程序与管理员联系时，我们会收集并保存您的通信记录和必要的联系方式。
2、我们在您使用服务的过程中获取的信息
1）设备信息
为了改善用户体验、解决APP崩溃问题，我们可能会收集与设备有关的信息，包括您的硬件型号、操作系统版本、唯一设备识别码等。
2）日志信息
为了向您展示您所需服务的页面信息、快速反馈您相关搜索结果、对产品使用情况进行统计以及维护网站的数据安全，当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集某些信息并存储到服务器日志中。此类信息包括：
- 您对我们服务的详细使用情况，例如您使用的功能、下载和浏览的数量等；
- 您的IP 地址；
- 设备事件信息，例如崩溃、系统活动、硬件设置、浏览器类型、浏览器语言、您提出请求的日期和时间以及引荐网址。
3）Cookie 和匿名标识符
Cookie是网站保存于用户电脑和每次用户返回时，浏览器向网站提供的一系列的信息，如用户登录情况、网站使用偏好等。运用cookie技术，我们能够为您提供更加周到的个性化服务，并允许您设定您特定的服务选项。您可以通过修改浏览器设置的方式选择同意存储或拒绝cookie。如果您选择拒绝cookie，您可能无法登录或运行某些依赖于cookie的服务或功能。
4）SDK
在您使用我们的系统时，为了向您提供更好的服务，保障相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（“SDK”）实现该目的。我们将尽力控制和保护对您个人信息的收集。关于我们使用的第三方SDK的类型，以及这些第三方SDK所收集的数据，请见如下相应服务的SDK列表：
| SDK名称 | 处理目的 | 收集个人信息类型 | SDK提供者 | 隐私政策链接 | 应用产品 |
| 智齿客服SDK | 有效的实时解决用户反馈问题 | 设备及系统信息（包括设备标识符、Android ID、操作系统类型、系统版本、App包名、App版本、设备类型、设备厂商、设备型号、屏幕尺寸、网络类型）、网络身份标识信息（IP地址） | 北京智齿博创科技有限公司 | https://www.sobot.com/docs/clause/sdk-clause.html | “专利大王”APP和微信小程序、incoPat官方网站、IP资产管家 |
| 科大讯飞SDK | 语音听写，为了方便用户输入搜索 | 设备信息（IMEI/、IP地址、中国移动UAID 信息等） | 科大讯飞股份有限公司 | https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html | “专利大王”APP和微信小程序 |
| 友盟SDK | 收集统计数据，找到迭代方向方便用户使用 | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等） | 北京锐讯灵通科技有限公司 | https://www.umeng.com/page/policy | “专利大王”APP和微信小程序 |
| 神策数据分析 | 进行数据分析和统计，为用户提供更好的体验 | 设备信息（IMEI/MAC/允许应用检测网络状态/允许应用发送统计数据信息等） | 神策网络科技（北京）有限公司 | https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255998.html | “专利大王”APP和微信小程序、incoPat官方网站 |
我们调用的设备权限
APP“专利大王”可能会调用您的一些设备权限来为您提供更多的服务，主要包括：
- 定位权限：收集位置信息用于上报日志。相机权限：用于扫码、拍照、上传图片。
- 存储权限：用于存储用户拍摄的照片、保存下载的文件。
- 录音权限：实现用户语音读写功能。
- 电话权限：方便用户直接跳转至拨打电话。
我们如何使用收集的信息
1、我们会将您的个人信息用于用户账号的注册和登录，并为您提供incoPat产品和服务。
2、我们利用从incoPat网络服务收集的信息来维护和改进我们的服务，并开发新的产品和服务。我们还会利用此类信息向您提供个性化的服务，例如向您提供监视结果的邮件推送、学习中心的信息和问卷调查推送、在线咨询、使用偏好设置等服务。
3、我们可能会对产品使用情况进行统计，以便更好地了解用户使用习惯，并定期形成网站使用趋势报告，这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4、为了维护网站的数据安全，我们会对用户的访问和下载等行为进行监控，一旦有非常规访问或下载的情况，我们会向您发出警告。
5、当您与管理员联系时，我们会保存您的通信记录，这有助于解决您可能遇到的任何问题。我们会向您的电子邮件地址发送有关我们服务的邮件，例如告知您即将进行的变更或改进，如果您明确拒绝，我们将不再发送类似邮件。
6、以上涉及用户个人的数据信息都将以匿名的方式使用。同时，我们也会对信息采取加密处理，保证信息的安全性。
7、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，则会事先征求您的同意。
我们保存信息的期限
在您使用incoPat的服务的过程中，我们将在为实现本政策所述目的或满足法律要求所必需的期限内，保存我们收集到的您的个人信息。在超出保存期限后，我们将根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
共享、委托处理、跨境传输、披露以及转让信息
我们可能在以下情况中将您的个人信息向合享智慧及其关联方以外的第三方分享、披露、转让或委托第三方处理您的个人信息：
1、委托处理信息
我们可能委托第三方服务商代表我们执行任务，并协助我们提供、分析、管理和改进我们的服务。我们会向第三方服务商提供您的用户个人信息，让其根据我们的指示并遵循本政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。相关第三方服务商包括：
- 协助我们查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题的服务商；
- 协助我们执行适用的服务条款或相关协议（包括调查可能存在的违规情况）的服务商；
- 在法律要求或允许的范围内，协助我们保护合享智慧、incoPat用户或公众的权利、财产或安全免遭损害的服务商；
- 协助我们高效、及时地反馈用户问题咨询的服务商；
- 协助我们进行数据整合、用户行为分析和产品优化的服务商。
2、向第三方共享信息
我们不会与除关联方之外任何公司、组织或个人共享您的个人信息。如为了特定目的且在必要的情况下需要向第三方共享您的个人信息，我们会根据适用法律法规的要求向您告知共享的情形并取得您的单独同意。
3、跨境提供信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。为实现客户统一管理目的以及更好地向客户提供我们的信息服务，我们可能会将您的或您的组织机构其他联系人的姓名和联系方式（邮箱、电话号码、地址（省/市））提供给我们的境外关联方，您和您的组织机构承诺相关个人已充分知悉并同意我们按照本政策对该等信息进行跨境传输处理活动。
4、披露信息
根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求，如果有必要访问、使用、保留或披露相关信息，我们会在相应法律程序或向相应政府主管部门提供您的用户个人信息。
5、因合并、分立、解散、被宣告破产的信息转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要向第三方转移您的用户个人信息，我们将向您告知接收方的名称和联系方式，由接收方根据本政策继续处理您的个人信息，或由接收方根据适用法律法规的要求重新取得您的同意。
您的权利
我们高度重视对您隐私权和个人信息的保护以及您对您个人信息所享有的权利，在适用法律法规项下，您对我们持有的您的个人信息享有如下权利：
1、查阅、修改权
如您已购买或申请试用我们的产品和服务，您可以在登录APP或微信小程序“专利大王”后点击“修改昵称”，以查阅或修改您的帐户昵称，以及在IP资产管家官方网站的“个人资料”页面修改您的昵称、手机号码。您还可以在incoPat官方网站的“账号设置”页面修改您的姓名、部门、邮箱、联系地址。在您购买我们的产品和服务、使用网站过程中，如您需要查阅或修改向我们提供的或产生的其他个人信息，您可以通过本政策所述的联系方式联系我们。例如，经您可以联系我们并提出相应申请，我们可向您提供您在使用incoPat的网站和应用程序以及网络服务产品期间的行为统计数据。
2、复制权
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。请根据上述相同方式与我们联络。
3、撤销同意权
如您希望撤回对您个人信息使用的同意，您可以根据上述相同方式与我们联络。如果您撤回对个人信息使用的同意，您可能无法正常使用您撤回同意所对应的incoPat产品或服务。但您撤回同意的决定，不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
4、限制或拒绝处理权
您有权限制或者拒绝我们对您个人信息进行处理，如果您限制或拒绝对个人信息进行处理的，您可能无法正常使用对应的incoPat产品或服务。我们将按照适用法律的规定为您提供限制或拒绝的途径，请根据上述相同方式与我们联络。
5、拒绝订阅通知信息
如果您选择不再接收incoPat向您发送的任何通知，您可以根据上述相同方式与我们联络；或者，您可以在“IP资产管家”网站的年费清单中取消通过短信和邮件发送的年费提醒，在微信公众号“合享智慧学习中心incoPat”、“incoPat服务号”中设置取消“接收文章推送” 或直接取消关注。如果您表示不希望再收到这些信息，我们不会再就这些目的与您联络。我们将尽合理的努力及时满足您的要求。
6、拒绝个性化推荐
我们的网站和应用程序会根据您的特征而向您提供个性化的服务，例如，提供监视结果的邮件推送服务。若您不想看到我们为您推荐的商品或服务等信息，您可以在incoPat官方网站的“我的监视”页面关闭“运行状态”按钮，我们将不再向您发送此类信息。
7、删除权
您有权在如下情形要求我们删除您的个人信息：（a）如果我们在收集或使用个人信息时违反了法律法规的规定；（b）我们没有合法基础收集您的个人信息的，或您撤回同意时；（c）违反与您的约定收集、使用您的个人信息；（d）您注销账户；（e）我们不再向您提供产品或服务。如果您要求删除的个人信息属于提供某些服务所必需的信息，我们可能无法继续向您提供这些服务。但是这不会影响我们提供与这些个人信息无关的其他服务。除非我们因法律原因而需要保存该等资料，我们将仅限于法律法规所规定的范围内进行存储和处理。
8、注销账户权
- 如果您希望注销您的incoPat账户，请根据上述相同方式与我们联络，我们将采取合理的步骤将您的账户注销。在注销账户之后，我们将停止为您提供基于该账户的incoPat产品或服务，并依据您的要求，删除或匿名化您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
- 如果您希望注销微信小程序“incoPat学习中心”的个人账号，您可以通过小程序中的账号注销功能，向我们提交注销账号的请求。在您提交请求后的30天缓冲期内，如果您未重新登录账号，且您的账号未被第三方投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，我们将删除或匿名化您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
- 如果您希望注销APP“专利大王”的个人账号，您可以通过拨打4000123045或通过“APP-我的-客服”的方式直接联系客服，向我们提出注销账号的请求。在注销账户之后，我们将停止为您提供基于该账户的incoPat产品或服务，并依据您的要求，删除或匿名化您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
- 如果您希望注销您的IP资产管家账号，您可以通过网站页面右下角的客服服务的方式直接联系客服，向我们提出注销账号的请求。
9、已故用户近亲属的权利
如果您是已故incoPat用户的近亲属，为了自身合法、正当利益，您可以通过本政策所述的联系方式与我们取得联系，对我们持有的已故用户在使用我们的产品和服务期间的行为统计数据进行查阅、复制、更正、删除等，但已故用户生前另有指示的除外。在您通过上述方式联系我们时，我们会向您告知申请的具体流程和要求，请您按照该等流程和要求向我们提供相关材料和信息，以充分保护已故用户的个人信息权益。
未成年人信息保护
我们重视保护未成年人的隐私权，一般来说，未经父母或其他监护人的同意，我们不会主动收集和处理未成年人的个人信息。但是由于技术限制，在某些情况下，如我们通过incoPat网站提供产品和服务时，无法识别用户的年龄。如果您是不满14周岁的未成年人（“儿童”），您只能在父母或其他监护人的陪同下使用我们的网站和应用程序。如果您自愿且必须使用我们的产品和服务的，请您务必让您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下向我们提供个人信息。
若您发现我们收集了任何儿童的个人信息且您作为监护人拟行使相关权利的，您可以通过本政策所述的联系方式与我们联系。
信息安全
我们非常重视用户的个人信息安全，为避免我们保存的信息在未经授权的情况下，被访问、篡改、披露或破坏，我们特别采取了以下措施：
- incoPat借助HTTPS对您的计算机和incoPat之间的连接进行加密
- 我们会审查信息收集、存储和处理方面的做法（包括物理性安全措施），以避免各系统遭到未经授权的访问；
- 我们仅允许为了帮助我们处理用户个人信息而需要知晓该等信息的合享智慧员工、承包商和关联机构访问用户个人信息，而且他们需要履行严格的用户隐私保密义务。如果该等主体未能履行该等用户隐私保密义务，将被追究相应的法律责任或被终止其与合享智慧的雇佣或合作关系。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会采取补救措施阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。
本政策的变更
incoPat可能不定期地对本政策进行变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更，并将以适当方式向您通知修改的内容。在本政策发生变更后，您若继续使用本网站服务的，视为您已接受该变更。我们会定期检查本政策的遵守情况。
联系我们
如果您对本政策或incoPat对您个人信息的处理有任何疑问，或者，如果您想要行使以上任何权利，请发邮件至service@incoPat.com或致电400-0123-045与我们联系，或邮寄至北京市海淀区西二旗中路元中心 6 号楼 3层。
我们将在收到您的请求并完成对您的身份验证后，在适用法律法规要求的期限内回复您的请求。